Наиль Сафаргалиевич, как и многие талантливые врачи, пришел в профессию осознанно, мечтая о работе с детства. Желание помогать людям проявлялось еще в школе, поэтому поступление в медицинский университет было предопределено. Через несколько лет работы появилась и своя клиника – «ЭмиДент».
Свою основную задачу как главного врача и руководителя Наиль Саптаров видит в грамотном координировании и налаживании бесперебойной работы персонала, мотивировании всех сотрудников на результат. Талантливому врачу, как считает Наиль Саптаров, мешать не нужно, главное – обеспечить ему хорошие условия труда.
«ЭмиДент» сегодня – это дружный, сплоченный коллектив. Главный принцип работы клиники – комплексный подход к решению проблем любой сложности.
«Я горжусь всем персоналом, который работает в наших филиалах: от администратора до врача. Горжусь сплоченностью нашей команды, профессионализмом каждого из них, желанием постоянно развиваться и обучаться новому. Мы всегда вместе обсуждаем задачи, проблемы, строим планы и намечаем цели. За небольшое время работы мы стали одной большой семьей», – говорит Наиль Саптаров.
Врачи клиники постоянно повышают квалификацию и проходят обучение не только в России, но и за рубежом, в основном по направлениям
имплантации и протезирования зубов. Весь полученный опыт сразу внедряют в практику. Неспроста, более 60% клиентов уже установили или собираются устанавливать
импланты именно в «ЭмиДент».
В «ЭмиДент» считают, что работа каждого сотрудника клиники влияет на положительный результат для пациента. Здесь не гонятся за количеством пациентов, здесь важно каждому пациенту уделить максимум времени, сделать услугу качественно.
Естественно, в клинике используется современное оборудование, например, немецкий физиодиспенсер для установки
имплантов, лампа zoom 4 для отбеливания зубов. Применяется методика безболезненного удаления зубов ультразвуком.
Руководитель «ЭмиДент» выступает за честное и прозрачное формирование цен на услуги – каждый клиент видит в прайсе итоговую цену за любую работу, без скрытых платежей и доплат. Консультация любого врача, рентген-снимок и составление плана лечения абсолютно бесплатны для всех пациентов.
«Здоровый образ жизни – это роскошь, которую может позволить себе каждый. Это то, что мы можем подарить себе сами, совершенно бесплатно! – рассуждает Наиль Сафаргалиевич. – Я веду здоровый образ жизни, без алкоголя и сигарет, занимаюсь спортом. Увлекаюсь строительством, рыбалкой и охотой. Неоднократно приходилось оказывать медицинскую помощь во время отдыха на природе, приходится быть собранным».
Несмотря на современные технологии, социальные сети, большинство пациентов находят дорогу к врачам в «ЭмиДент» с помощью традиционного способа – сарафанного радио.
«Больше всего меня радуют доброжелательные отзывы о нашей первой клинике. До сих пор значительная часть клиентов приходит по совету знакомых и друзей. Это явилось мощным стимулом для развития сети стоматологий «ЭмиДент», – говорит Наиль Саптаров.
Для удобства клиентов, живущих в разных частях города, сейчас открыли четыре филиала в Уфе. Открылась специализированная детская стоматология «ЭмиДент» в центре города. Также появился филиал в Баймаке – «Медента». Организован колл-центр для круглосуточного и бесперебойного приема звонков. Сейчас в амбициозных планах Наиля Саптарова – создание федеральной стоматологической сети.
Тем более, что «ЭмиДент» уже давно известен «стоматологическим туристам» – людям, которым не лень приезжать в другой город ради медицинской услуги по выгодной стоимости. Приезжают из разных городов, таких как Самара, Казань, Челябинск, Москва и другие. Привлекает стоимость и качество услуг, обращаются по отзывам своих друзей и знакомых.
Наиль Саптаров – человек, ратующий за развитие медицины и сильно переживающий за качество.
«Медицина помогает людям жить. Она не терпит ошибок. Считаю, что человек, который посвятил свою жизнь медицине, должен осознавать весь груз ответственности за человеческие жизни», – говорит Наиль Саптаров. Мысли главного врача «ЭмиДент» выходят за пределы его клиники. На вопрос, чем бы он занялся в первую очередь на гипотетическом посту министра здравоохранения, Наиль Сафаргалиевич решительно отвечает: повышением зарплаты персонала в государственных больницах, налаживанием системы поставки и выдачи лекарств первой необходимости, реформированием системы господдержки тяжелобольных детей.
«Думаю, мы на пути развития. Очень много новых открытий отечественные доктора освещают миру. Нужно не останавливаться и поддерживать со стороны государства все направления медицины», – Наиль Саптаров смотрит на перспективы развития российской медицины с оптимизмом.